ในปัจจุบันคอมพิวเตอร์และเครือข่ายเน็ตเวิร์คได้พัฒนาอย่างต่อเนื่องและรวดเร็ว พร้อมทั้งมีความสำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะสำหรับองค์กร ธุรกิจต่างๆ ที่ต้องใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์เป็นหลัก ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้ด้วยดีมีประสิทธิภาพ หลายๆหน่วยงานหรือองค์กรต่างๆได้ให้ความสำคัญกับระบบโทรศัพท์แบบ IP มากขึ้น ซึ่งมีข้อดีในด้านการจัดการที่ง่ายกว่า ลดปัญหาการเดินสายโทรศัพท์แบบเก่า พร้อมต้นทุนที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบตามจำนวนผู้ใช้งานกับการบำรุงรักษาอุปกรณ์ในระยะยาว IP Phone (ไอพีโฟน) หรือที่เรียกว่า IP Telephony คือ โทรศัพท์ที่ใช้รองรับเทคโนโลยี VoIP มีลักษณะการทำงานต่างกับโทรศัพท์บ้านแบบอะนาลอกที่ใช้กันอยู่ทั่วไป เวลาใช้งานจะต้องต่อ IP Phone เข้ากับโครงข่ายอินเตอร์เน็ตโดยตรง (ซึ่งต้องมี server รองรับการให้บริการโทรศัพท์ภายในโครงข่าย IP ด้วย) โดย IP Phone จะนำเอาเสียงที่อยู่ในรูปสัญญาณดิจิตอลขนาด 64 Kbps มาบีบอัดพร้อมกับการเข้ารหัส ที่มีลักษณะพิเศษใช้ความเร็วในการส่งข้อมูลต่ำ (Low-bit-rate Vocoder) ให้เหลือประมาณ 8-10 Kbps แล้วจัดให้อยู่ในรูปแพ็คเก็ตไอพี (IP Packet) ก่อน จากนั้นก็จะส่งผ่านเครือข่ายไปยังปลายทางที่ต้องการ
IP Phone ไร้สาย (Wifi) หรือ IP Phone Wireless ได้ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ให้เหมาะกับการใช้งานของออฟฟิศยุคใหม่ โดยมีข้อดีต่างๆดังนี้
- ไม่ต้องเดินสายแลน (LAN)
- สามารถเคลื่อนย้ายไปในที่ต่างๆได้ภายในวง LAN เดียวกัน
- การใช้งานต่อเนื่อง ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงเบอร์ภายใน
- มีความเสถียรสูง สามารถเปิดใช้งานได้ตลอดเวลา
จะเห็นได้ว่าเมื่อเทคโนโลยีพัฒนาไปเร็วเท่าไหร่ ผู้ผลิตอุปกรณ์ในระบบโทรศัพท์ก็ได้เร่งพัฒนาปรับปรุงสินค้าให้มีความทันสมัยตอบโจทย์การใช้งานในปัจจุบันด้วยราคาที่ไม่แพงเกินไป เราจึงควรได้ใช้สินค้าที่ดีมีคุณประโยชน์เพื่อเพิ่มความสะดวกคล่องตัวให้กับการทำงานในยุคปัจจุบันที่เป็นยุคไร้สายเช่นกัน